ÉNONCÉ DE CONFIDENTIALITÉ

Cheminées Sécurité International s’engage à protéger la vie privée, la confidentialité, l’exactitude et la sécurité des renseignements personnels en sa possession. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques relatives à l’information en ligne et comment Cheminées Sécurité International recueille, utilise et divulgue les renseignements personnels que vous avez accepté de nous fournir.

Que Sont Des Renseignements Personnels

Les renseignements personnels sont des informations fournies ou recueillies par nous et qui vous identifient spécifiquement en tant qu’individu. Ces renseignements peuvent comprendre, par exemple, votre nom, votre adresse postale résidentielle, votre adresse de courriel résidentielle, votre numéro de téléphone ou de télécopieur résidentiel, votre âge, votre numéro de carte de crédit ou votre sexe. Les renseignements personnels ne comprennent pas les informations de contact d’affaires ou les informations déjà du domaine public.

Cheminées Sécurité International s’engage à recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels de façon responsable. Les renseignements que vous fournissez seront utilisés et divulgués uniquement pour l’utilisation pour laquelle vous aurez accordé votre consentement.

En utilisant ce site web, vous accordez votre consentement à ce que vos renseignements personnels soient recueillis. Cheminées Sécurité International pourra modifier ou réviser sa politique de confidentialité de temps à autre sans préavis. La politique révisée sera affichée sur le site web. Vous devriez vérifier la politique de confidentialité sur une base régulière afin de prendre connaissance de tout changement. Vous acceptez que le fait d’utiliser ce site web après que la politique révisée aura été affichée représente un consentement de votre part de la politique révisée.

Informations Recueillies Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous recevons et conservons certains types d’informations. Les témoins de connexion (cookie) sont de simples fichiers texte que les navigateurs web mettent en place sur le disque dur d’un utilisateur lorsque celui-ci visite un site. Ces témoins de connexion nous indiquent que vous avez déjà visité notre site. Cheminées Sécurité International utilise des témoins de connexion afin de mesurer le nombre de visites, la durée moyenne des visites, le nombre de pages visionnées et de recueillir d’autres informations statistiques relatives à l’utilisation de notre site. Aucun renseignement personnel n’est enregistré dans les témoins de connexion. Si votre navigateur web le permet, vous pouvez refuser les témoins de connexion. Toutefois, en ce faisant, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas fonctionner si vous n’acceptez pas les témoins de connexion.

Les Renseignements Personnels Que Vous Fournissez

Cheminées Sécurité International recueille des renseignements personnels pour un usage restreint. Il n’en tient toujours qu’à vous de décider si vous désirez ou pas divulguer vos renseignements personnels. Lorsque vous demandez des services de notre part, nous vous demandons de nous fournir les informations requises afin de nous permettre de répondre à votre demande. Les renseignements personnels peuvent être utilisés dans les cas suivants :

• afin de vous contacter ou de correspondre avec vous;
• afin de confirmer votre identité;
• afin de traiter et d’expédier vos commandes de produits;
• à des fins de facturation relative à nos services;
• afin d’aviser nos clients des mises à jour de notre site web;
• afin de communiquer avec des clients à des fins de mise en marché;
• afin de répondre à vos demandes de service ou plaintes; et
• à des fins de vérification et de réglementation.

Les renseignements personnels peuvent être utilisés à d’autres fins, à condition que vous nous accordiez votre consentement.

Site web
Cheminées Sécurité International pourrait recueillir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous faites une demande pour devenir un détaillant ou lorsque vous commandez nos produits. De plus, nous conservons en mémoire les adresses courriel des gens qui communiquent avec nous. Nous pourrions utiliser les renseignements personnels que vous nous fournissez sur notre site web afin de communiquer avec vous de temps à autre ou pour d’autres usages autorisés par la loi.

Cheminées Sécurité International recueille également des informations collectives et spécifiques aux utilisateurs, relatives aux pages accédées ou visitées et tout renseignement divulgué volontairement par les visiteurs du site web, tel que des informations de sondage et d’inscription à un concours.

Achats
Cheminées Sécurité International pourrait recueillir des renseignements personnels à votre sujet lorsque vous achetez nos produits par courriel, téléphone, la poste ou par télécopieur.

Demande de service ou plainte
Cheminées Sécurité International pourrait recueillir des renseignements personnels de votre part si vous nous contactez pour une demande ou pour déposer une plainte. Les renseignements personnels pourraient comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et tout autre renseignement ou fait qui nous permettra de traiter votre demande ou votre plainte.

Recherche marketing
Cheminées Sécurité International pourrait recueillir des renseignements personnels à votre sujet si vous consentez à participer à toute initiative ou recherche de marketing. Les renseignements recueillis pourraient comprendre vos habitudes et préférences à titre de consommateur.

Concours et promotions
Cheminées Sécurité International pourrait recueillir des renseignements à votre sujet si vous participez à l’un de nos concours ou promotions.

Consentement À Utiliser Vos Renseignements Personnels

Votre consentement peut être obtenu de diverses façons. Nous pouvons obtenir votre consentement ou juger que le consentement est accordé implicitement selon les circonstances. Le consentement pourrait être accordé par écrit, par exemple, dans un consentement signé, par courriel ou oralement en personne ou au téléphone. Lorsque nous obtenons des renseignements personnels de votre part pour pouvoir vous fournir des services, votre consentement à utiliser vos renseignements personnels de façon responsable est implicite.

Les détaillants consentent expressément à ce que la collecte de renseignements personnels fasse partie de l’entente avec les détaillants.

Vous nous autorisez également à utiliser et à conserver ces renseignements personnels aussi longtemps que requis pour les usages décrits précédemment. Votre consentement demeure en vigueur même après que notre relation avec vous soit terminée, à moins que vous nous fassiez parvenir un avis écrit que votre consentement est retiré.

Partage De Renseignements Personnels Avec D’autres Parties

Nous ne vendons pas nos listes de consommateurs/clients ou détaillants ni leurs renseignements personnels à aucune autre partie. Nous pourrions à l’occasion partager nos données avec notre société mère ou autres sociétés affiliées uniquement aux fins de vérification interne ou statistiques. En fournissant nos services, nous pourrions devoir divulguer les renseignements personnels que nous avons recueillis à d’autres fournisseurs ou agents de services effectuant diverses fonctions pour nous, tels que pour le traitement ou la livraison des commandes, à condition que ces agents et fournisseurs acceptent de conserver tout renseignement personnel privé, confidentiel et de façon sécuritaire. Nous pourrions également divulguer vos renseignements personnels à de tierces parties qui gèrent les concours et promotions ainsi que des activités en ligne en notre nom.

Dans certaines circonstances, nous pourrions devoir divulguer des renseignements personnels à de tierces parties pour des raisons légales ou réglementaires, ou pour des raisons requises ou permises par la loi.

Afin de pouvoir vous servir, vos renseignements personnels pourraient être conservés ou traités ou utilisés d’une autre façon par nous ou par des fournisseurs de services au Canada ou à l’extérieur du pays, ou par des compagnies de la famille corporative Lennox afin d’effectuer des fonctions en notre nom. Dans de tels cas, les cours judiciaires, gouvernements ou agences d’application de la loi de ces pays, autres que le Canada, pourraient autoriser une divulgation des renseignements personnels conformément à leurs lois en vigueur.

Si Cheminées Sécurité International ou ses actifs devaient être vendus, l’acheteur aura le droit de vérifier avec « diligence » nos données afin de s’assurer que nous sommes véritablement une entreprise viable et conforme à ce qui est présenté à l’acheteur. Cette vérification diligente pourrait inclure une vérification de nos données comptables et de nos clients. Avant de pouvoir accéder à nos dossiers, un acheteur potentiel devra accepter par écrit de maintenir confidentielles toutes nos informations.

Liens Vers D’autres Sites

Notre site web pourrait contenir des liens vers d’autres sites web. Cheminées Sécurité International n’est pas responsable des pratiques relatives à la protection des renseignements personnels ni au contenu de ces autres sites web.

Mesures De Sécurité

Cheminées Sécurité International comprend l’importance de protéger vos renseignements personnels. À cet égard, nous utilisons les protocoles de sécurité Internet les plus récents afin de protéger les renseignements personnels recueillis sur notre site web. Toutefois, Cheminées Sécurité International ne peut garantir ni ne prétend pouvoir garantir la sécurité totale des renseignements personnels qui nous sont divulgués par l’intermédiaire de notre site web. Vous comprenez que vous nous divulguez vos renseignements à vos propres risques.

Maintien De L’exactitude Des Informations

Il est important que vos renseignements personnels soient précis et complets. Le fait de posséder des informations précises à votre sujet nous permet de vous fournir le meilleur service possible. Sauf pour quelques exceptions prévues par la loi, vous avez le droit d’accéder, de vérifier ou de contester les informations que nous possédons à votre sujet et d’exiger que des changements y soient apportés. Vous pouvez nous aider à maintenir vos renseignements personnels à jour en nous tenant informés de tout changement, tel qu’un changement d’adresse, de numéro de téléphone ou de tout autre renseignement.

Si vous désirez vérifier ou mettre à jour les renseignements personnels que nous possédons à votre sujet, ou si vous désirez retirer votre consentement de les recueillir, de les utiliser ou de les divulguer, ou si avez des demandes à formuler, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse ci-dessous.

Informations De Contact

Veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée afin d’obtenir plus de renseignements concernant nos politiques et procédures ou si vous avez un problème non résolu ou des questions en nous écrivant à

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2125 Monterey, Laval, Quebec
Canada, H7L 3T6